Política de Privacidad

Última actualización: sábado, 6 diciembre

En ConectaMedico, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que Recopilamos

Información de Cuenta

Cuando te registras, recopilamos: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y contraseña (encriptada). Crear una cuenta es opcional - puedes agendar citas como invitado.

Información de Reserva como Invitado

Al reservar como invitado (sin cuenta), recopilamos: nombre, correo electrónico y número de teléfono. Esta información se almacena con el registro de tu cita.

Información de Citas

Al agendar citas, recopilamos: motivo de consulta, notas del paciente, fecha y hora de la cita.

Información Técnica

Recopilamos información sobre tu uso de la plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, y datos de acceso para mejorar nuestros servicios.

2. Cómo Usamos tu Información

Facilitar la reserva y gestión de citas médicas
Comunicarnos contigo sobre tus citas y actualizaciones del servicio
Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma
Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos información únicamente en estos casos:

Con médicos: Compartimos tu nombre, contacto y motivo de consulta con los médicos cuando agendas una cita
Por ley: Cuando sea requerido por autoridades legales o para proteger nuestros derechos
Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email), bajo acuerdos de confidencialidad

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Esto incluye encriptación de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS) y acceso restringido a datos personales.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tu información personal
Corregir información inexacta
Eliminar tu cuenta e información (los pacientes pueden hacerlo directamente desde la configuración de su cuenta)
Oponerte al procesamiento de tus datos personales

Para reservas como invitado u otras consultas, contáctanos en [email protected]

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar servicios. Los pacientes pueden eliminar sus cuentas directamente desde la configuración de su cuenta en cualquier momento. Para reservas como invitado (sin cuenta), tu información se conserva con el registro de la cita para los registros del médico y cumplimiento legal. Los invitados pueden solicitar la eliminación de sus datos contactándonos; procesaremos las solicitudes dentro de 30 días, salvo que estemos legalmente obligados a conservar la información.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma. El uso continuo de nuestros servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: [email protected]