Términos de Servicio

Bienvenido a ConectaMedico. Al usar nuestra plataforma, aceptas estos Términos de Servicio. Por favor, léelos cuidadosamente antes de crear una cuenta o usar nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

ConectaMedico es una plataforma que facilita la conexión entre pacientes y médicos para la reserva de citas médicas. Proporcionamos:

• Una plataforma tecnológica para búsqueda de médicos y reserva de citas
• Herramientas de gestión de citas para pacientes y médicos
• Información sobre médicos verificados y sus especialidades

2. Cuentas de Usuario

Para usar ConectaMedico, debes:

• Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre o tutor
• Proporcionar información precisa y actualizada
• Mantener la seguridad de tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta

3. Responsabilidades del Usuario

Al usar ConectaMedico, te comprometes a:

• Asistir a las citas que reserves o cancelarlas con al menos 24 horas de anticipación
• Proporcionar información veraz sobre tu motivo de consulta
• No usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Respetar a los médicos y otros usuarios de la plataforma
• No intentar acceder a cuentas ajenas o interferir con el funcionamiento de la plataforma

4. Citas y Cancelaciones

Política de reservas y cancelaciones:

• Puedes cancelar citas hasta 24 horas antes sin penalización
• Los médicos también pueden cancelar citas por motivos justificados
• Los costos de consulta se negocian directamente entre paciente y médico
• ConectaMedico no procesa pagos; el pago se realiza directamente en la consulta

5. Exención de Responsabilidad Médica

ConectaMedico NO proporciona asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico. Toda información médica es proporcionada por médicos independientes. No somos responsables de la calidad, precisión o resultado de los servicios médicos prestados por profesionales en nuestra plataforma. En caso de emergencia médica, llama al 911 o acude a la sala de emergencias más cercana.

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, ConectaMedico no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos resultantes del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado (si corresponde) por usar nuestros servicios.

7. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

8. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a ConectaMedico en cualquier momento si violas estos términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción. Los pacientes pueden eliminar sus cuentas en cualquier momento directamente desde la configuración de su cuenta. Todas las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ecuador.

10. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma. El uso continuo de nuestros servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados.